Politique de confidentialité
OVA Inc. située au 2778 #200, CH SAINTE-FOY, QUÉBEC (QUÉBEC), CANADA, G1V 1V7 ("OVA" ou"nous") accorde une importance particulière à la protection de vos renseignements personnels. C'est pourquoi nous nous engageons à assurer l'exactitude, la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels recueillis à votre sujet, conformément aux lois applicables.
La présente politique de confidentialité (la"politique") définit la manière dont l'OVA recueille, utilise, divulgue et conserve vos renseignements personnels et vise à vous aider à comprendre nos pratiques. En nous fournissant des renseignements personnels, vous consentez à leur traitement conformément à la présente politique.
La présente Politique ne s'applique pas aux sites Web et logiciels tiers auxquels il est possible d'accéder par le biais de notre site Web, plateforme, logiciel, produits ou applications, selon le cas (collectivement, nos" Services").
Aux fins de la présente politique, leterme "renseignements personnels" désigne toute information concernant une personne identifiable, telle que définie par la loi canadienne.
L'OVA a nommé un chef de la protection de la vie privée. Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant cette politique, veuillez contacter Harold Dumur, chef de la protection des renseignements personnels, à l'adresse électronique suivante : legal@ova.ai.
1. LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS
Dans le cadre de nos activités et de la fourniture de services, les informations personnelles recueillies peuvent inclure, sans s'y limiter, les éléments suivants :
- Votre prénom ;
- Votre nom de famille ;
- Votre adresse électronique ;
- Votre mot de passe ;
- Votre date de naissance ;
- Votre entreprise ;
- Votre secteur d'activité ;
- Votre profession ;
- Votre niveau d'expérience XR ;
- Votre adresse IP ;
- Votre localisation (Latitude, Longitude, Région, Ville, Code Pays, Nom Pays, Code Continent, Nom Continent)
- Votre modèle de casque ;
- Nom de votre carte graphique
- La taille de votre mémoire graphique ;
- Votre système d'exploitation ;
- Votre nombre de processeurs ;
- Votre type de processeur ;
- La taille de la mémoire de votre système ;
- Votre pilote Type de média ;
- Votre type de licence, la date d'expiration, le statut ;
- Les noms de votre espace ;
- Votre version de l'application StellarX ;
- Votre utilisation des fonctionnalités de StellarX ;
- Votre jeton de session StellarX ;
- Votre chargement StellarX Space Time ;
- Votre chargement Ouverture StellarX Temps ;
- Vos identifiants Steam ;
- Vos méta-identifiants ;
- Vos créations de contenus immersifs (Modèle 3D, vidéo, image, fichier audio) lors de l'utilisation des Services contenant des Données Personnelles ;
- Vos activités, statistiques, amis et préférences ;
- Votre utilisation de nos services et d'autres informations techniques relatives à votre comportement de navigation ;
- Vos communications avec nous.
2. COMMENT NOUS RECUEILLONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
L'OVArecueille vos informations personnelles auprès de vous et par le biais de cookies.
2.1 De votre part
Vous nous fournissez directement des informations personnelles, par exemple lorsque vous créez un compte sur nos services, lorsque vous accédez à nos services et les utilisez, lorsque vous cliquez sur une publicité que nous avons placée sur le site d'un tiers (par exemple Google, Facebook, etc.), lorsque vous nous contactez, lorsque vous remplissez un formulaire de demande en ligne ou lorsque vous achetez l'un de nos produits ou services.
2.2 Cookies
Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont généralement stockés sur votre appareil lorsque vous utilisez des sites web et des services en ligne. Ils sont utilisés pour le fonctionnement efficace des sites web et peuvent fournir des informations et aider à personnaliser les services. L'OVA collecte les informations personnelles fournies par les cookies.
L'OVA utilise différents types de cookies :
- Cookies de connexion de performance et de fonctionnalité : Ces cookies ne sont pas essentiels à la fourniture de nos services. Ils facilitent la personnalisation et l'amélioration de l'expérience utilisateur. Par exemple, ils peuvent stocker vos préférences personnelles, ce qui vous évite de devoir saisir les informations plus d'une fois, ou stocker vos identifiants afin que vous n'ayez pas à les saisir à chaque fois que vous vous connectez.
- Cookies à des fins publicitaires : Ces cookies ne sont pas essentiels à la fourniture de nos services. Ils stockent des informations sur votre visite du site web, telles que les pages visitées ou la réponse aux publicités, afin de contribuer à fournir une expérience utilisateur adaptée à vos besoins.
Si vous souhaitez désactiver l'utilisation des cookies, vous pouvez le faire à partir du menu de préférences de votre navigateur. Vous pouvez désactiver les cookies ou utiliser le mode de navigation privée lorsque vous utilisez l'un des services OVA.
3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Les informations personnelles recueillies par l'OVA seront utilisées aux fins suivantes :
- Fournir, maintenir, personnaliser et améliorer nos services ;
- Distribuer les mises à jour et les correctifs pour le logiciel ;
- S'assurer que la licence du logiciel est correctement gérée et empêcher la confidentialité du produit ;
- Permettre à l'OVA d'effectuer des opérations internes liées à ses services ;
- Envoyer ou faciliter les communications entre vous-même et OVA et vous en rapport avec les services.
À l'exception de ce qui est déjà prévu par la législation applicable en matière de protection de la vie privée, l'OVA vous demandera votre consentement avant d'utiliser vos renseignements personnels à des fins non identifiées précédemment.
4. VOTRE CONSENTEMENT À LA COLLECTE ET À L'UTILISATION
Votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels est requis, sauf lorsque cela est inapproprié. (Par exemple, pour des raisons juridiques ou de sécurité, il peut être impossible ou peu pratique d'obtenir le consentement).
En acceptant d'utiliser les services d'OVA, vous donnez expressément à OVA votre consentement à la collecte, au traitement et à l'utilisation de vos renseignements personnels conformément aux dispositions de la présente politique.
Vous déclarez être conscient des raisons pour lesquelles l'OVA collecte, traite et utilise vos renseignements personnels, de la manière dont ils sont collectés et de la façon dont nous protégeons la confidentialité des renseignements personnels.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable.
5. CONSERVATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
En règle générale, l'OVA ne conserve vos renseignements personnels qu'aussi longtemps qu'il est nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis. L'OVA peut également conserver vos renseignements personnels pour des périodes plus longues afin de se conformer aux lois applicables ou à d'autres fins lorsque ces lois le permettent.
L'OVA reconnaît votre droit à l'effacement de vos renseignements personnels. Pour exercer ce droit, veuillez suivre les instructions fournies dans la présente politique. Pour toute question relative à la conservation de vos renseignements personnels, veuillez communiquer par écrit avec notre chef de la protection des renseignements personnels à l'adresse legal@ova.ai.
6. NOS MESURES DE SÉCURITÉ
OVA met en œuvre des mesures de sécurité de pointe, conformes aux normes de l'industrie, afin de protéger ses clients contre l'accès ou l'utilisation non autorisés, l'altération, l'illégalité, la destruction ou la perte accidentelle de leurs informations personnelles
. Malheureusement, il nous est impossible de garantir la sécurité absolue des Informations personnelles collectées ou transmises par le biais de nos Services.
Vous comprenez et acceptez donc que (i) il existe des limites à la sécurité et à la confidentialité des renseignements personnels que nous recueillons et qui échappent au contrôle d'OVA ; (ii) la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de tous les renseignements personnels et des données échangés entre vous et OVA par l'entremise de nos services ne peuvent être garanties ; et (iii) ces renseignements personnels peuvent être consultés ou modifiés par un tiers au moment du transfert. Pour ces raisons, l'OVA ne peut être tenue responsable de toute perte, saisie ou altération de renseignements personnels.
7. ACCÈS ET MODIFICATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Vous avez accès à vos informations personnelles par le biais de votre compte utilisateur sur nos services, le cas échéant. Vous pouvez corriger et mettre à jour ces informations personnelles à partir de cet accès à l'adresse https://www.ova.ai/profile/dashboard.
Vous pouvez obtenir une copie de vos Informations personnelles ou les faire corriger, si elles sont incorrectes, en nous envoyant une demande écrite par e-mail.
Aucune demande d'accès, de rectification ou de suppression ne peut être prise en considération si elle n'est pas faite par écrit par vous en prouvant que vous êtes la personne concernée (ou le représentant, l'héritier ou le successeur de cette personne, ou le liquidateur de la succession, un bénéficiaire d'une assurance-vie ou d'un capital décès).
Lorsque nous recevons une demande d'accès, de rectification ou de suppression, nous nous efforçons d'y répondre dans un délai raisonnable après réception de la demande.
Dans certaines situations, l'OVA peut ne pas être en mesure de donner accès à tous les renseignements personnels qu'il détient à votre sujet. Les exceptions à l'obligation d'accès sont censées être limitées et spécifiques. Les raisons du refus d'accès vous seront fournies sur demande.
Les exceptions peuvent inclure les informations dont le coût de fourniture est prohibitif, les informations qui contiennent des références à d'autres personnes, les informations qui ne peuvent être divulguées pour des raisons juridiques, de sécurité ou de propriété commerciale, et les informations qui sont soumises au secret professionnel ou au privilège de litige.
Des frais raisonnables peuvent être facturés pour la transcription, la reproduction ou la transmission de renseignements personnels.
8. DIVULGATION D'INFORMATIONS PERSONNELLES
L'OVA ne divulguera pas vos renseignements personnels à un tiers à moins que vous n'y consentiez ou que cette divulgation ou cette utilisation ne soit exigée par la loi.
Les renseignements personnels peuvent également être divulgués sans votre consentement à des fins de recherche si les documents contenant les renseignements personnels ne sont pas structurés de manière à permettre la récupération par référence à votre nom ou à un code ou symbole d'identification et que les renseignements personnels ne peuvent être récupérés au moyen d'une telle référence.
9. MODIFICATION ET MISE À JOUR DE LA POLITIQUE
L'OVA peut, à sa discrétion, mettre à jour, réviser, modifier ou compléter cette politique de temps à autre. Si une modification est apportée à la politique, vous en serez informé lorsque vous vous connecterez et/ou nous vous enverrons un lien vers la nouvelle version de la politique. La politique et tout accord connexe, le cas échéant, seront publiés sur nos services. OVA demande à ses utilisateurs de consulter la Politique modifiée avant de continuer à utiliser ses services. Si vous refusez la version actualisée de la Politique, vous pourrez résilier votre compte.
L'utilisation continue des services fournis par OVA, après l'entrée en vigueur de la politique modifiée, constitue un consentement à cette politique modifiée.
10. POSSIBILITÉ DE DÉPOSER UNE PLAINTE
L'OVA a établi des procédures pour recevoir les plaintes et les demandes de renseignements concernant ses politiques et pratiques de gestion des renseignements personnels. La procédure de plainte est facilement accessible et simple à utiliser.
L'OVA informera les personnes qui présentent une demande ou une plainte de l'existence des procédures pertinentes.
L'OVA examinera toutes les plaintes. Si une plainte est jugée justifiée, l'OVA prendra les mesures appropriées, y compris, si nécessaire, la modification de ses politiques et pratiques.
11. VOS DROITS
11.1 Droit à l'effacement
Vous avez le droit d'effacer vos informations personnelles. Ce droit est accordé à toutes les personnes dont les renseignements personnels sont traités par l'OVA. Pour exercer ce droit, vous devez présenter une demande écrite à l'OVA en suivant les instructions détaillées ci-dessous (section 11.1.1). Dans les circonstances où le droit à l'effacement ne s'applique pas, l'OVA peut ne pas accéder à votre demande. Il s'agit, par exemple, de circonstances où le traitement des renseignements personnels est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de revendications légales.
Pour toute question concernant le droit à l'effacement, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l'adresse legal@ova.ai.
11.1.1 Instructions pour demander l'effacement de vos informations personnelles:
Pour demander l'effacement de vos informations personnelles, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Préparez un courriel qui sera envoyé au responsable de la protection de la vie privée de l'OVA à l'adresse legal@ova.ai ;
- Commencez l'objet de votre courriel par : [Demande d'effacement] ;
- Dans le corps de votre courriel, fournissez par écrit les informations suivantes afin d'accélérer le traitement de votre demande :
a. Informations permettant à l'OVA de confirmer votre identité (par exemple, nom de profil, adresse électronique, etc...) ; - Envoyez la demande par courrier électronique sous forme écrite à legal@ova.ai ;
- Une fois que l'OVA aura reçu votre demande par courriel, elle la traitera sans délai.
- Dans certaines circonstances, l'OVA peut demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité. Veuillez répondre rapidement à cet e-mail.
- Une fois que l'OVA aura traité votre demande avec succès, vous recevrez un courriel de confirmation du résultat.
11.2 Droit de restreindre le traitement
Vous avez le droit d'obtenir d'OVA une restriction du traitement lorsque l'une des situations suivantes s'applique :
- Pendant une période permettant à OVA de vérifier l'exactitude des données personnelles alors que vous contestez l'exactitude des informations personnelles ;
- Le traitement est illégal et vous vous opposez à l'effacement des informations personnelles et demandez plutôt une restriction du traitement en limitant l'utilisation des informations personnelles ;
- L'OVA n'a plus besoin des informations personnelles aux fins du traitement, mais elles vous sont toujours nécessaires pour établir, exercer ou défendre des droits légaux ;
- Vous vous opposez au traitement lors d'une vérification pour savoir si les motifs légitimes poursuivis par l'OVA prévalent sur les vôtres.
11.3 Droit à la portabilité des données
Vous aurez le droit de recevoir les renseignements personnels que vous avez fournis à l'OVA, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous aurez le droit de transmettre ces renseignements personnels à un tiers sans que l'OVA y fasse obstacle lorsque le traitement est fondé sur votre consentement et que le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.
11.4 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer, à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos renseignements personnels qui est nécessaire aux intérêts légitimes poursuivis par l'OVA ou par un tiers ou à l'exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice d'une autorité publique dont est investie l'OVA, y compris le profilage. L'OVA ne traitera plus les informations personnelles à moins qu'elle ne démontre qu'il existe des raisons légitimes impérieuses pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits légaux.
11.5 Prise de décision individuelle automatisée, y compris le profilage
Vous ne pouvez pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire, sauf si la décision est :
- Nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et l'OVA ;
- autorisé par la loi à laquelle l'OVA est soumise et qui prévoit également des mesures appropriées pour sauvegarder vos droits, libertés et intérêts légitimes ; ou
- Sur la base de votre consentement explicite.
Dans les cas visés aux points (1) et (3) ci-dessus, l'OVA mettra en œuvre des mesures appropriées pour préserver votre droit d'obtenir une intervention humaine de l'OVA, d'exprimer votre point de vue et de contester la décision.